General Information
Location
Porto
Job ID
14235
Job Category
Customer Service Representative (CSR)
Language Requirement
Portuguese
Description & requirements
Description
Gosta de vendas e de comunicar com clientes de forma proativa? A Transcom está à procura de um Agente de Outbound para apoiar um cliente líder global no setor da energia, reconhecido pela inovação e compromisso com a sustentabilidade.
Nesta função, terá um papel ativo no contacto com clientes, identificando oportunidades e apresentando soluções que acrescentam valor real.
Interessado/a? Estamos à sua espera!
O que temos para si!
- Ambiente internacional e inclusivo, onde se sentirá apoiado/a e bem-vindo/a desde o primeiro dia;
- Formação inicial totalmente paga, com acompanhamento contínuo;
- Oportunidades reais de crescimento — mais de 80% das posições séniores são ocupadas por antigos agentes;
- Programa de recomendação de colaboradores com bónus adicional por cada indicação bem-sucedida;
- Benefícios extra, como descontos em várias cadeias de lojas;
- Trabalho 100% remoto desde o primeiro dia.
Junte-se à Transcom como Agente de Outbound!
Estará na linha da frente da nossa operação comercial, representando soluções energéticas inovadoras. No seu dia a dia, irá:
- Contactar clientes de forma proativa através de chamada;
- Compreender necessidades e expectativas dos clientes;
- Apresentar soluções comerciais ajustadas e orientadas para o valor;
- Criar e desenvolver relações positivas e duradouras com os clientes;
- Contribuir para os objetivos comerciais e para a satisfação do cliente.
O que procuramos?
- Boa capacidade de comunicação, argumentação e negociação;
- Forte orientação para objetivos e resultados;
- Capacidade de adaptação e aprendizagem rápida;
- Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
- Boa gestão de tempo e organização;
- Disponibilidade para trabalhar por turnos, no horário das 11h30 às 20h30.
Para ser elegível ao trabalho remoto irá precisar
Ligação à internet estável de, pelo menos, 10 Mbps ou superior.
Como é a vida na Transcom!
Na Transcom, estamos totalmente comprometidos, tanto com os clientes como uns com os outros. Todos os dias, alguém começa a sua jornada na Transcom. Pegamos no potencial já existente e transformamo-lo em competências para o futuro. Reconhecemos o esforço, o espírito de equipa e o apoio aos outros. Defendemos uma mudança positiva e duradoura nas nossas equipas e comunidades. É assim que somos na Transcom.
Aqui, cuidamos uns dos outros!
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Originally posted on Himalayas
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